淘宝天猫总裁蒋凡:近两年下沉新用户年均消费超过两千元

2019-11-14 16:32:11

9月23日,在2019年阿里巴巴全球投资者大会上,淘宝天猫总裁范姜首次披露了下沉市场的两个数据,即过去两年淘大在下沉市场的覆盖率已经超过40%,下沉市场新用户的平均年消费已经超过2000元。

范姜表示,过去六个季度,《陶日报》活跃用户(以下简称“dau”)数量逐月增长,7月和8月的dau同比增长26%。范姜认为,拥有3亿dau的平台dau仍有加速增长的趋势,这是平台交易和收入的最重要基础。

在过去的两年里,三、四线及以下的城市一直是淘宝天猫用户增长的主要来源,70%的新用户来自低迷的市场。范姜表示,淘宝用户每季度恢复2000万个数量级的增长,这不仅得益于支付宝的下沉和普及,也得益于下沉市场的激烈竞争,培育了更多用户的电子商务消费习惯。

天猫也是投资者关注的焦点。2019年3月,阿里巴巴集团组织结构调整,范姜开始兼任天猫总裁。在投资者大会上,范姜解释了天猫的供应侧升级策略,包括三个策略:新产品的首次发布、新品牌的孵化和天猫的联合定制。

天猫已经成为该品牌的起始渠道。范姜透露,2018年,天猫平台推出了5000多万款新产品,新产品销售额同比增长80%。2019年,Tmall服装销售中新产品的比例将达到53%。天猫还与许多大品牌集团联合发布新的子品牌。除了销售本身,它还可以基于新的品牌定位和数据启动形成新的商业模式。

2019年,天猫推出旗舰店2.0版。范姜认为这是基于阿里巴巴商业操作系统的品牌官方网站。它的功能不仅仅是销售产品,还可以打开库存和服务,为不同的会员和消费者进行更加个性化的操作。同时,7500个品牌已经在使用阿里数据库。这些品牌可以通过数据洞察挖掘新用户,并为用户进行定制商品开发,以实现基于数据的操作。

除了满足消费者优质消费需求的天猫,阿里巴巴还在电子商务平台上为其他业务设定了新的定位:聚华轩和田甜专注于原产地和货源商品的特价销售,为消费者提供工厂和农场的直接供应,满足消费者对高性价比商品的需求;天猫国际和新收购的考拉海外收购,以“大进口”策略满足中高端消费者的高端购物需求。淘宝和闲鱼将为消费者创造长尾供应。

在投资者大会上,范姜聚焦于巨化安2019年推出的“田甜工厂”项目。通过与工厂的联合定制,平台和工厂数据可以开放,厦门部门可以实现更高质量的货源供应,通过直接供应方式消除中间环节,从而实现更高的性价比。

不仅如此,阿里巴巴的经济也将相互关联。阿里云和菜鸟将帮助传统企业实现全环节生产的数字化。蚂蚁金融服务将提供低成本金融服务。范姜透露,工厂直接供应的这种模式的订单将达到每天1000万份。

(编辑:王庆余)

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